Onko sinulla prosessit kuvattu, mutta niiden mukaan ei toimita eikä niitä kehitetä aktiivisesti? Tai haetko uusia ideoita prosessijohtamisen vahvistamiseksi? Entä oletko tunnistanut turhaa työtä, tietokatkoksia tai funktionaalista osaoptimointia?

Parempia tuloksia prosessijohtamisella -kurssilla opitaan:

• asiakaskeskeinen tapa tunnistaa prosesseja ja kuvata organisaation ansaintalogiikkaa
• kuvaamaan prosesseja niin, että huomio kohdistuu organisaation menestymisen kannalta kriittisiin tekijöihin
• organisoimaan toiminnan parantamista ja prosessien tuloksellisuutta sekä kehittämään ja johtamaan prosesseja.

Kenelle?

Kaikille, jotka vastaavat toimintajärjestelmien, liiketoiminnan, strategioiden ja tietojärjestelmien kehittämisestä kuten laatupäälliköt, prosessien omistajat ja kehittäjät sekä johtoryhmien jäsenet.
Koulutus muodostaa jatkumon Rakenna tehokas toimintajärjestelmä -kurssin kanssa.

Kouluttaja

Kai Laamanen

Kain osaamisalueita ovat prosessipohjaisten toimintajärjestelmien rakentaminen (Business Process Management), suorituskyvyn johtaminen (Performance Management) ja organisaation laajuisten muutosten johtaminen ja toteuttaminen (Change Management). Kai on kirjoittanut 14 kirjaa. Kai on toiminut konsulttina Innotiimissä vuodesta 1992 lähtien.